Connaître le milieu professionnel - Vendre en institut de beauté

Présentation

Cet ouvrage en couleurs et aux feuillets détachables a été écrit dans le but de motiver des élèves qui n’apprécient pas forcément l’enseignement de la Connaissance du milieu professionnel et de la Vente en institut de beauté car ils n’en voient pas la nécessité. Il s’agit de leur dire : « Lorsque vous créerez votre propre institut de beauté, vous devrez prendre un ensemble de décisions et effectuer toute une série de tâches. Le cours de vente va vous préparer à cela. »

Pour cela, les auteurs ont mis en scène Daphnée, un personnage haut en couleur qui, après avoir obtenu son CAP et quelques années d’expérience, a réussi à ouvrir son propre institut de beauté. Les élèves peuvent s’identifier à cette jeune fille : elle les interpelle et propose de leur offrir toutes les astuces qui lui ont permis d’atteindre son rêve.

Structure des chapitres :

Chaque chapitre, appelé « Mission », constitue une étape dans la création et la gestion d’un institut de beauté.

• En ouverture : le personnage récurrent de cette pochette, Daphnée, expose aux élèves ce qu’ils vont apprendre et pourquoi ils vont l’apprendre. Pour que les élèves se situent dans leur apprentissage, les points du référentiel traités sont clairement identifiés.
• Les pages d’activités comportent des documents ressources variés et des annexes à compléter.
• À la fin de chaque mission, la Synthèse permet aux élèves de reprendre les notions abordées au cours des activités.

Principes de la méthode active appliqués à cette pochette :

L’élève doit trouver lui-même les réponses aux questions : les annexes à compléter comportent deux niveaux de réponses pour restituer « le droit à l’erreur » :

• « J’essaie, Je tâtonne, Je cherche » : espace réservé à la recherche ;
• « Je trouve, Je complète, Je corrige » : espace réservé à la correction.

L’élève doit pouvoir s’auto-évaluer : des smileys à entourer permettent à l’élève de se situer dans son apprentissage.
L’élève doit apprendre dans un environnement favorable à l’apprentissage. Tout est mis en œuvre pour faciliter l’apprentissage : situations logiques et chronologiques, consignes claires, documents et annexes nominatifs, codes couleurs…

Au sommaire

• Mission 1 : Je choisis la forme juridique
• Mission 2 : Je choisis ma forme de commerce
• Mission 3 : Je choisis mon emplacement
• Mission 4 : J’étudie ma clientèle
• Mission 5 : Je m’approvisionne
• Mission 6 : Je choisis mon assortiment
• Mission 7 : Je commande, je suis livrée, je stocke et je vérifie mes factures
• Mission 8 : J’agence et j’implante les produits
• Mission 9 : Je détermine mes prix
• Mission 10 : Je communique
• Mission 11 : J’émets et reçois des appels téléphoniques
• Mission 12 : Je prends en charge ma clientèle
• Mission 13 : Je vends
• Mission 14 : Je conclus mes ventes
• Mission 15 : J’embauche du personnel
• Mission 16 : Je m’informe sur la législation professionnelle